Resi

1. Politica di reso

1.1 Politica di reso in sintesi
•    Hai 100 giorni dalla data di acquisto per restituire il prodotto.
•    Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati e restituiti nella confezione originale, con tutti gli accessori e la documentazione inclusi.
•    Controlla il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato, oppure se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così potremo valutare il problema e risolverlo.

1.2 Cambi
È possibile effettuare cambi. Per una procedura di cambio più rapida, ti consigliamo di contattare il nostro team Customer Happiness all'indirizzo hello@airback.store.

1.3 Costi del reso
Tieni presente che i costi di spedizione del reso, così come eventuali IVA e dazi doganali correlati, sono a carico del cliente.

2. Come restituire il tuo ordine

2.1 Procedura di reso
1.    Inviaci un'e-mail all'indirizzo returns@airback.store indicando il motivo del reso.
Oggetto: Reso: [Your Order Number]
2.    Scarica il modulo di reso qui e includilo nel pacco.
3.    Invia il pacco al nostro indirizzo per i resi:

Airback B.V.
Kleine Tocht 44
1507 CA Zaandam
Paesi Bassi

Per ricevere assistenza diretta online, usa questo link: qui 

4.    Una volta spedito il pacco, invia il numero di tracciamento a: returns@airback.store

3. Rimborsi
•    Una volta ricevuto il tuo reso, lo elaboreremo entro 7 giorni lavorativi. Dopo l'elaborazione del reso, riceverai un'e-mail di conferma relativa al rimborso.
•   Tieni presente che potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi prima che i pacchi restituiti arrivino al nostro magazzino e compaiano nel sistema di tracciamento.
•   Inoltre, a seconda della tua banca, potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi prima che l'importo rimborsato venga accreditato sul tuo conto.

4. Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica di resi e rimborsi, contattaci all'indirizzo returns@airback.store

Grazie per aver scelto Airback per le tue esigenze di viaggio.